พนักงานประจำ
หน้าที่ ความรับผิดชอบ:
- ทำความเข้าใจกิจกรรมทั้งหมดใน Application Vibie Live
- ให้คำแนะนำ นำเสนอโปรโมชั่น ชักจูง และติดตาม VIP User ให้เข้าร่วมกิจกรรมใน Application Vibie Live
- รับเรื่องร้องเรียนและปัญหาของ Application Vibie Live จาก VIP User
- ศึกษาพฤติกรรม การใช้ Application Vibie Live และ การเติมเงิน ของ VIP User แต่ละคน
- ร่วมวางแผนกับทีมงานในโปรเจกต์ เพื่อการทำงานในทีมให้ราบรื่นและบรรลุเป้าหมายตามที่วางไว้
- งานอื่นๆ เช่น ร่วมวางแผนปรับปรุงคุณภาพเนื้อหาวิดีโอ
คุณสมบัติ:
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือ สูงกว่า ไม่จำกัดเพศและอายุ (ยินดีรับน้องๆ จบใหม่)
- ถ้ามีประสบการณ์ดูแลลูกค้า VIP / งานทางด้านบริการลูกค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสนใจเกี่ยวกับ Video Platform / Live Streaming
- เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ใน Video Platform ได้เป็นอย่างดี
- มีความรู้และความเข้าใจ กิจกรรมทั้งหมดใน Application Vibie
- มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล และนำเสนอความคิดเห็นต่อทีม
- มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี สามารถทำงานร่วมกันเป็นทีมได้
- ตรงต่อเวลา รับผิดชอบต่อหน้าที่ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีความอดทน ใจเย็น ทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้
- มีความกระตือรือร้นในการทำงานด้วยตัวเอง
- พร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ นอกเหนือจากที่ตัวเองถนัด
รายละเอียดอื่นๆ และสวัสดิการ:
เอกสารการสมัครงาน
1. Resume ภาษาอังกฤษ
2. Transcript ภาษาอังกฤษ ฉบับล่าสุด
3. ตัวอย่างผลงานอื่นๆ (ถ้ามี)
สวัสดิการ
- วันเวลาทำงาน: จันทร์ – ศุกร์ หยุดเสาร์-อาทิตย์
- สามารถเลือกกะงานได้ 8.00-17.00 / 9.00-18.00 / 10.00-19.00
- ค่าทำงานล่วงเวลา (OT)
- เบี้ยขยัน เดือนละ 2,000 บาท กรณีมาทำงาน ไม่ขาด ไม่สาย
- โบนัส (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการของบริษัท)
- การปรับขึ้นเงินเดือน: ปีละ 1 ครั้ง
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ (หลังผ่านการทดลองงาน)
- วันหยุดประจำปี (หลังผ่านการทดลองงาน)
- วันหยุดสำหรับคุณพ่อ คุณแม่ มือใหม่ที่เพิ่งคลอดบุตร
- เงินสนับสนุนงานแต่งงาน / คลอดบุตร
- เงินเยี่ยมไข้
- เงินช่วยเหลืองานศพญาติ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ปาร์ตี้สังสรรค์ของบริษัททุกเดือน
- กิจกรรมชมรม
- ท่องเที่ยวประจำปี
- ฟรี! ขนมและเครื่องดื่ม
หน้าที่ ความรับผิดชอบ:
- ให้คำแนะนำและสอนการใช้งานระบบของซอฟต์แวร์
- แก้ไขปัญหาด้านการใช้งานให้กับลูกค้าได้อย่างทันท่วงที
- เดินทางไปติดตั้งหรือติดตั้งระบบทางไกลเมื่อลูกค้าเริ่มใช้งาน
- ให้บริการหลังการขาย และรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า
- รับผิดชอบในการประสานงาน การติดต่อ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อการตรวจสอบความเรียบร้อย
- รวบรวมและสรุปรายงานต่างๆ ที่พบในการให้บริการลูกค้าให้กับผู้เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อนำไปวางแผนแก้ไข และเสนอแนะการปรับปรุงผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติ:
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา ไม่จำกัดเพศและอายุ (ยินดีรับน้องๆ จบใหม่)
- มีความขยัน อดทน และมีใจรักในการทำงานด้านการบริการ
- มีบุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์ดี ทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้
- มีทักษะการสื่อสาร สามารถพูดคุยประสานงานได้คล่องแคล่ว มีวาทศิลป์
- จัดลำดับความสำคัญของงานและบริหารเวลาได้ดี
- สามารถออกปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้บางครั้ง
- มีความคิดสร้างสรรค์ กระตือรือร้น พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
- รับผิดชอบต่อหน้าที่ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
- หากมีความรู้ทางด้าน IT จะพิจารณาเป็นพิเศษ
รายละเอียดอื่นๆ และสวัสดิการ:
เอกสารการสมัครงาน
1. Resume ภาษาอังกฤษ
2. Transcript ภาษาอังกฤษ ฉบับล่าสุด
3. ตัวอย่างผลงานอื่นๆ (ถ้ามี)
สวัสดิการ
- วันเวลาทำงาน: จันทร์ – ศุกร์ หยุดเสาร์-อาทิตย์
- สามารถเลือกกะงานได้ 8.00-17.00 / 9.00-18.00 / 10.00-19.00
- ค่าทำงานล่วงเวลา (OT)
- เบี้ยขยัน เดือนละ 2,000 บาท กรณีมาทำงาน ไม่ขาด ไม่สาย
- โบนัส (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการของบริษัท)
- การปรับขึ้นเงินเดือน: ปีละ 1 ครั้ง
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ (หลังผ่านการทดลองงาน)
- วันหยุดประจำปี (หลังผ่านการทดลองงาน)
- วันหยุดสำหรับคุณพ่อ คุณแม่ มือใหม่ที่เพิ่งคลอดบุตร
- เงินสนับสนุนงานแต่งงาน / คลอดบุตร
- เงินเยี่ยมไข้
- เงินช่วยเหลืองานศพญาติ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ปาร์ตี้สังสรรค์ของบริษัททุกเดือน
- กิจกรรมชมรม
- ท่องเที่ยวประจำปี
- ฟรี! ขนมและเครื่องดื่ม
